Política de Privacidade da ceo777 conforme a LGPD

A ceo777 atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma acessível em ceo777.cam. O controlador é a entidade responsável pelas decisões relativas ao tratamento de dados, incluindo finalidades, meios e prazos de retenção.

Para questões relacionadas à privacidade e ao exercício de direitos previstos na LGPD, o usuário poderá entrar em contato por e-mail. O endereço de contato para assuntos de privacidade é o mesmo canal de suporte geral da plataforma: [email protected]. O e-mail é disponibilizado como texto simples, sem vínculo clicável.

A ceo777 poderá coletar diferentes categorias de dados pessoais conforme o contexto de uso da plataforma. As categorias principais incluem:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG, CNH ou outros documentos exigidos para verificação de identidade.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial.
• Dados financeiros: informações sobre depósitos, saques, meios de pagamento utilizados e titularidade de contas bancárias, necessários para processamento de transações e prevenção de fraudes.
• Dados de uso: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de sessão, ações realizadas na plataforma e dados de dispositivo.
• Dados de comunicação: registros de atendimento ao suporte, incluindo data, horário, canal utilizado e conteúdo das interações necessárias para resolução de solicitações.

Dados categorizados como sensíveis pela LGPD — como origem racial, convicção religiosa, filiação a sindicato ou dado biométrico — não são intencionalmente coletados pela ceo777 e não devem ser fornecidos pelo usuário sem necessidade expressa.

O tratamento de dados pessoais pela ceo777 baseia-se em diferentes fundamentos previstos pela LGPD, conforme a finalidade de cada operação:

• Execução de contrato: gestão de conta, processamento de depósitos e saques, comunicações sobre a conta e prestação dos serviços contratados.
• Cumprimento de obrigação legal: verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, atendimento a requisições de autoridades competentes.
• Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria contínua dos serviços e análise de padrões de uso para fins operacionais.
• Consentimento: comunicações promocionais opcionais, quando o titular optar expressamente por recebê-las.

A ceo777 não comercializa dados pessoais de usuários. O compartilhamento poderá ocorrer apenas nas seguintes situações, estritamente delimitadas:

• Prestadores de serviços: provedores de processamento de pagamentos, verificação de identidade, infraestrutura de TI, suporte técnico e análise de fraude, vinculados por contratos que impõem obrigações compatíveis com esta Política.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou norma regulatória aplicável, mediante análise prévia da extensão da exigência.
• Proteção de direitos: em situações de prevenção a fraudes, abuso, ameaça à segurança ou proteção de direitos legítimos da plataforma ou de terceiros.

Qualquer terceiro que receba dados pessoais da ceo777 deverá observar obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com os padrões desta Política e com a legislação aplicável.

Como plataforma com infraestrutura distribuída, a ceo777 poderá processar ou armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a transferência deve observar as condições previstas na LGPD para operações transfronteiriças, como a existência de garantias adequadas de proteção no país de destino ou cláusulas contratuais compatíveis com os padrões brasileiros.

O usuário poderá solicitar informações adicionais sobre eventuais transferências internacionais de dados relacionados à sua conta por meio do canal de suporte da plataforma.

Dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades declaradas ou por prazo exigido pela legislação aplicável. Alguns prazos relevantes incluem:

• Dados de identificação e transações financeiras podem ser retidos por prazos determinados por obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Dados de uso e logs de sessão podem ser armazenados por período compatível com a finalidade de segurança e resolução de disputas.
• Comunicações com o suporte podem ser retidas pelo tempo necessário para comprovação de atendimento ou resolução de controvérsias.

Após o término do prazo aplicável e a inexistência de obrigação legal de retenção, os dados devem ser eliminados ou anonimizados de forma adequada.

A ceo777 adota medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação indevida, perda acidental, alteração não autorizada ou destruição. Entre as práticas aplicadas:

• Transmissão de dados por conexões protegidas com protocolos criptografados.
• Controles de acesso que restringem a visualização de dados ao pessoal com necessidade operacional justificada.
• Revisões periódicas de procedimentos de segurança para identificar e mitigar vulnerabilidades.
• Processos internos para resposta a incidentes de segurança, incluindo avaliação de impacto e notificação quando aplicável.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Em caso de violação relevante que possa acarretar risco ou dano ao titular, a ceo777 deverá adotar medidas razoáveis e, quando exigido, comunicar as autoridades competentes.

A ceo777 poderá utilizar cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento técnico da plataforma, autenticar sessões, analisar padrões de uso e melhorar a experiência de navegação. Os tipos principais incluem:

• Cookies essenciais: necessários para que a plataforma funcione corretamente. Não podem ser desativados sem comprometer funcionalidades básicas.
• Cookies analíticos: utilizados para compreender como os usuários navegam, quais recursos são mais acessados e como melhorar a estrutura da plataforma.
• Cookies de sessão: armazenados temporariamente durante o acesso e eliminados ao encerrar a navegação.

O usuário poderá gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais poderá impedir o acesso a determinadas funcionalidades da conta.

O titular poderá exercer seus direitos previstos na LGPD enviando solicitação ao canal de suporte da ceo777 com as seguintes informações: identificação do titular, descrição do direito que deseja exercer e, quando aplicável, informações adicionais que facilitem a localização dos dados.

A ceo777 deverá responder no prazo previsto pela LGPD. Em casos que envolvam verificação de identidade, documentação complementar poderá ser solicitada para garantir que a solicitação é legítima e está sendo atendida ao titular correto. Solicitações de eliminação de dados podem estar sujeitas a restrições decorrentes de obrigações legais de retenção.

Os serviços da ceo777 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso a ceo777 identifique que recebeu dados de um menor, tomará providências para eliminar as informações coletadas e encerrar o acesso correspondente.

O usuário que identificar ou suspeitar do uso da plataforma por menor de idade deverá comunicar imediatamente o suporte.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais, regulatórias ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma da ceo777. Quando uma alteração for substancial, a ceo777 poderá comunicar o usuário por meio de aviso na plataforma ou por e-mail.

A continuidade do uso da ceo777 após a publicação de uma atualização representa concordância com a versão revisada. O usuário que não concordar com alguma modificação deverá interromper o uso e solicitar o encerramento da conta.